Office de Tourisme Aix-en-Provence

Office de Tourisme Aix-en-Provence

Office de tourisme

Bienvenue à l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence. Idéalement situé en plein cœur de la ville, à la croisée du centre ancien et des quartiers modernes, il est le point de départ idéal pour partir à la découverte de la ville. Depuis sa création en 1969, l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence est au service des visiteurs pour les conseiller, les guider et fournir des renseignements avant et pendant leur séjour. Premier Office de Tourisme en 1997 à être certifié en France pour la qualité de son accueil et marqué Tourisme & Handicap, il accueille aujourd’hui près de 600 000 visiteurs chaque année. Il vous propose un vaste espace d’accueil qui intègre en plus du traditionnel accueil physique : un accueil numérique, un espace d’exposition Le Lieu 9 et une boutique.

L’Office de Tourisme a obtenu la marque d’état Tourisme et Handicap pour les 4 grandes familles de handicap en 2012, renouvelé en 2017 pour 5 années. Il est donc équipé pour recevoir des clients en situation de handicap.

Lauréat des Trophées du Tourisme accessible en 2018, l’Office de Tourisme d’Aix-en-Provence a également obtenu la marque d’état pour sa visite pédestre du centre ancien Les Essentiels pour les 4 grandes familles de handicap en décembre 2019.

En ce sens et afin de recevoir dans les meilleures conditions la clientèle souffrant d’un handicap temporaire ou permanent, toute l’équipe des conseillers en séjour de l’Office du Tourisme s’attache à offrir un accueil adapté et personnalisé et suit régulièrement des formations Tourisme et Handicap pour optimiser l’accueil des personnes en situation de handicap. Plusieurs documentations adaptées par famille de handicap sont également mises à disposition

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