BIT d’Arudy – Office de Tourisme de la Vallée d’Ossau

Le Bureau d’Information Touristique d’Arudy de l’Office de Tourisme de la Vallée d’Ossau est situé sur la place centrale du village, à l’entrée des montagnes. Il est installé dans un bâtiment ancien, entièrement rénové, modernisé et rendu accessible en suivant les préconisations du cahier des charges du label Tourisme et handicap. Une place de parking adaptée est située à proximité de l’Office de Tourisme avec une signalétique verticale et au sol. Une rupture de niveau pour accéder à l’entrée est compensée par une pente à 4% terminée par un palier de repos. L’aire de rotation est respectée sur toute la zone d’accueil, le comptoir est à bonne hauteur, évidé à 0,70 m du sol. L’accès à la documentation est aisé. Des toilettes accessibles dans l’Office de Tourisme sont à disposition des personnes à mobilité réduite : cuvette à 0,50 cm de hauteur, barre de transfert, lave-main avec mitigeur et espace évidé à 0,70 cm pour un fauteuil. La documentation est présentée et organisée par thème avec textes et logos, le comptoir d’accueil est équipé d’une boucle magnétique de bureau. L’office de tourisme est équipé du wifi. Il y a mise à disposition d’un document relatif à l’offre adaptée en Vallée d’Ossau en caractères agrandis, en braille et en FALC. Un enregistreur de conversation est disponible à la demande. Tous les espaces vitrés de l’Office de Tourisme sont munis de bandes d’alerte visuelle positionnées à 1,10m et 1,60m du sol, il n’y a pas d’obstacle à hauteur de visage dans la chaîne de déplacement. Le personnel est formé à l’accueil de personnes en situation de handicap.