Office de Tourisme et des Congrès de Martigues

L’Office de Tourisme est situé dans la Maison du Tourisme depuis 2002. Il est à quelques minutes à pied du quartier de l’Ile, centre historique.
Syndicat d’Initiative créé en 1951, devenu Office de Tourisme en 1993, il accueille les visiteurs, pour les renseigner et les conseiller avant et pendant leur séjour à Martigues et en Provence. Il est ouvert 7 jours sur 7, de juin à septembre, du lundi au samedi, le reste de l’année.
L’Office de Tourisme de Martigues est sensibilisé depuis 2005 à l’accueil des personnes en situation de handicap sur la commune. L’objectif de la démarche de labellisation « Tourisme & handicap » entrepris par l’Office de Tourisme est d’offrir aux personnes handicapées l’autonomie à laquelle elles aspirent. Ainsi, l’Office de Tourisme s’engage à offrir une information fiable et une réponse efficace aux besoins spécifiques de sa clientèle qui veut pouvoir choisir et profiter de ses vacances en toute liberté et toute quiétude.

Ce label est garant d’un accueil efficace et adapté aux besoins des personnes handicapées. Il est le témoin de l’effort entrepris par la ville dans l’accessibilité des lieux publics depuis plusieurs années.
L’Office de Tourisme a dans le cadre de cette labellisation, entrepris de nombreux aménagements :
• Une boucle magnétique pour les malentendants
• Des toilettes aménagées
• Des pictogrammes thématiques de l’offre touristique
• Un espace à hauteur conforme pour le handicap moteur
• Des présentoirs et documents à hauteur de préhension pour le handicap moteur
• Parking public et places adaptées à proximité
• Des conseillers en séjour formés et sensibilisés à l’accueil des personnes en situation de handicap
• Une documentation adaptée : un guide des hébergements, restaurants, activités et sites accessibles aux personnes en situation de handicap sur la commune et la visite du centre ancien en police spécifique et grande taille pour les mal voyants.