Office de Tourisme et des Loisirs de Martigues

Bienvenue à l’Office de Tourisme de Martigues

Syndicat d’Initiative créé en 1951, devenu Office de Tourisme en 1993, il accueille les visiteurs, pour les renseigner et les conseiller avant et pendant leur séjour à Martigues et en Provence.
Il est à quelques minutes à pied du quartier de l’Ile, centre historique.

Il est ouvert 7 jours sur 7, de juin à septembre, du lundi au samedi, le reste de l’année.

Le hall d’accueil d’une superficie de 80 m² est aménagé en 3 espaces clairement identifiés par une signalétique au – dessus des banques d’accueil :

• L’accueil principal
• L’espace billetterie et le coin boutique dans lequel est proposée une variété de produits
• L’espace salon qui permet aux visiteurs de se reposer, prendre le temps nécessaire à la consultation de documentation mis à disposition ou profiter de l’accès wifi gratuit. Coin coloriage et lecture dédié aux enfants.
  L’Office de Tourisme de Martigues est sensibilisé depuis 2005 à l’accueil des personnes en situation de handicap sur la commune. Il a obtenu la marque d’état « Tourisme & Handicap » pour 3 grandes familles de handicap en 2015, renouvelé en 2021 pour les 4 grandes familles de handicaps.
  Les conseillers en séjour sont formés et sensibilisés à l’accueil des personnes en situation de handicap, permettant ainsi d’avoir un accueil personnalisé en fonction de chaque demande.
  Handicap Auditif
• Bureau d’accueil avec amplificateur et boucle magnétique
• Alarme visuelle
• Chat en ligne
• Borne interactive devant l’Office de Tourisme
• Guide l’offre touristique accessible

Handicap Mental

• Signalétique avec dessins spécifiques permettant aux personnes avec un handicap mental de se repérer dans l’Office du Tourisme.
• Accueil personnalisé.
• Brochure facile à comprendre avec un plan simplifié du centre-ville et du territoire avec pictogrammes.

Handicap Moteur

• Sonnette à la porte
• Comptoir à hauteur accessible aux personnes se déplaçant en fauteuil roulant ou étant de petite taille.
• Parking public à proximité immédiate avec places réservées.
• Guide de l’offre touristique et services publics adaptés.
• Toilettes accessibles.

Handicap Visuel

• Balise sonore à l’entrée de l’Office de Tourisme
• Documentation et plan en caractères agrandis
• Site Web accessible